お買い物ガイド
ヘルプ・よくあるご質問
- 商品価格について
- ご注文方法
- 再注文の方法(以前と同じ製品のご注文)
- 入数・カートン数について
- ご注文数量・カートン割れについて
- 納期について
- 出荷・配送について
- お支払いについて
- 返品・交換について
- 適格請求書発行事業者登録番号(インボイス制度番号)について
- クレジットカードの認証について(3Dセキュア)
ご注文前
出荷・配送
商品到着後
商品価格について
当社の販売形態は卸売のためカートン単位の販売が主体となります。また、まとめてお買い求め頂く場合は お値引きとしてロット別に単価を安く設定しております。詳しい単価は各商品案内ページにてご確認下さい。
また商品価格は原料となる石油価格や為替変動に伴い上下する事がございます、予めご了承下さいますよう お願い申し上げます。
ご注文方法について
「ショッピングカート」「FAX」のいずれかご都合の良い方法でご連絡下さいませ。
ショッピングカートでご連絡頂く場合の手順は下記となります。
- 必要な製品をお探し頂き各ページの「カートにいれる」ボタンをクリック。
- 必要な商品をすべてカートに入れたら画面右上にあるカートアイコンや合計金額が表示されている部分をクリック
- お届け先など必要事項をご入力いただき「注文する」ボタンをクリック
- ご注文完了画面で「ご注文ありがとうございました」と表示されていればご注文は完了です。
FAXでご連絡頂く場合は、当社指定の書式などはございませんので下記事項が分かる内容の発注書を頂ければご注文としてお受けさせて頂 いております。もしくは下記に印刷してご利用頂くオーダーシートをご準備しております、必要な方はダウンロードし各項目をご記入頂き オーダーシート記載のFAX番号に送信して下さい。当社受注担当が内容を確認しましたら折り返しFAXでご連絡させて頂きます。
- お届け先名称/社名 フリガナ
- ご担当者名 フリガナ
- 連絡先電話番号・FAX番号
- 郵便番号
- お届け先住所
PDFファイルです、ダウンロードし印刷してからご利用下さい
ご注文数量とカートン割れについて
基本的な販売単位はカートン単位となります。しかしカートン単位では多過ぎるというお客様用に一部の製品のみになりますが 50個・100個といった単位でご購入頂ける※カートン割れ製品を ご準備しております。
なお、こちらの製品はご注文後の再梱包となるため通常納期よりも若干お時間を頂く場合がございます、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
入数・カートン数について
当社取り扱い製品は1個の重さが60グラム前後だったりと非常に軽い製品です。 1箱の梱包数を増やせば1度の配送で多くの製品をお届け出来るため1箱10~12kg程度まで梱包しております。 このため軽い製品は1箱の梱包数が多くなり、形状が大きい製品は梱包数が少なくなっております。
基本的にはカートン単位での販売が主となりますが、一部の製品はカートン割れ製品として、50個や100個単位でお買い求め頂ける製品もご準備しております。 詳しくは各商品ページの下部でご案内している「◎関連商品のご紹介」部分もしくは、商品カテゴリの「カートン割れ/小ロット販売」をご確認下さいませ。
納期について
ご注文後にメールまたはFAXにて納期回答させて頂いております。基本的に在庫商品は当日もしくは翌営業日発送となります。
物流倉庫に在庫が無い場合などメーカーまたは工場直送となる場合は2~3日ほどお時間を要する場合もございます。厳守すべき納期が ある場合は必ずご注文前にご相談下さいますようお願い申し上げます。
出荷・配送について
各製品は梱包され物流倉庫にて保管しております。在庫分は午前中にご注文頂けば当日に発送させて頂いておりますが、繁忙期やご注文が集中 してしまった場合は翌営業日発送となる事もございます。詳細はご注文後にメール・FAXにてご報告させて頂いております。もし納期の連絡 が入らない場合は恐れ入りますがお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
お支払いについて
お支払い方法は「1、銀行振り込み」「2、郵便振替」「3、クレジットカード払い」がご利用頂けます。
- 銀行振り込み お振込先口座は下記の2つをご準備しております。商品到着後一週間以内にお振込み下さい。
- 郵便振替
- クレジットカード
りそな銀行 銀行コード:0010
竹ノ塚支店 店番:605
普通口座 4050957
(カブ)コーサカ
ゆうちょ銀行 銀行コード:9900
00八 支店コード:008
普通口座 9315519
(カブ)コーサカ
10050-93155191
記号:10050 番号:93155191
(カブ)コーサカ
お支払い期限:商品到着後一週間以内
お振込み手数料:お客様ご負担
ご利用可能なカードは「VISA」「master」「JCB」「Diners」「Discover」「AMEX」となります。
クレジットカードの認証について(3Dセキュア)
2024年7月よりクレジットカードでご決済されるお客様の保護を目的として、「本人認証(EMV 3-Dセキュア)」を導入させて頂きました。 3Dセキュア2.0 とは、クレジットカード決済時に、カード番号や有効期限に加え、追加のパスワードなどによる認証を行うことで、 セキュリティを強化する仕組みです。これにより安心して決済いただける環境をご提供いたします。
経済産業省/安全なクレジットカード利用のために本人認証サービスの設定を!ご返品・交換について
ご返品・交換は未使用品に限りお受けしております、期限は商品到着後2週間以内にとなります。お電話もしくはメールでご連絡下さいませ。 誠に恐れ入りますが使用済み製品は返品・交換ともにお受け出来ません、ご注文時にお間違えの無いようご注意下さいませ。また一部のメーカ ー直送品など返品がお受け出来ない製品もございます。ご返品をお受け出来ない製品は各製品案内ページに記載しております。
またお客様事情によるご返品の場合、出荷時とご返送時の送料はお客様ご負担となります。お値引き済みの送料は実費へ変更となりますのでご注意下さ いませ。
再注文の方法(以前と同じ製品のご注文)
過去に当社サイトで会員登録してご購入頂いた場合は、ご注文履歴から再注文が可能です。
1,当社サイトへログインして下さい。ログインページはこちら
2,画面右上の「ご注文履歴」をクリック
3,マイページ/ご注文履歴画面が表示されます、履歴の中より必要な製品をお選び頂き[詳細を見る]をクリック。
4,ご注文履歴詳細ページで、ご注文商品をご確認頂き[再注文する]ボタンをクリック。
5,ショッピングカートへ同じ製品が入りますので、[レジへ進む]ボタンをクリックし、お買い物を進めて下さい。
探している製品がある
WEBサイトでご案内出来ていない製品も多数ございます、お気軽にお問合せ下さいませ。
1個だけ買いたい
各製品には最低ロット(最小販売個数)が設定されております。誠に恐縮ですが最低ロットでのご購入をご検討下さいますようお願い申し上げます。
在庫数を知りたい
十分な在庫を確保しておりますが、繁忙期には1日に数万個単位のご注文が集中する事もございます。流動的ではございますがお問合せ頂ければ その都度ご回答させて頂きます、お気軽にお問合せ下さいませ。
納期を知りたい・お届けの目安
午前中に頂いたご注文分は基本的に当日出荷、午後以降のご注文分は翌営業日出荷となります。稀に在庫が不足している場合などもございますので
正確な納期はご注文後にご連絡させて頂いております。配送日数の目安は下記となります。
※絶対的に厳守すべき納期がある場合には必ず事前にご相談下さいますようお願い致します。
地域 | 配送日数(出荷後) |
北海道 青森 岩手 秋田 | 2~3日 |
宮城 山形 福島 茨木 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 新潟 山梨 富山 石川 福井 長野 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 | 1~2日 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島 | 2~3日 |
沖縄 | 4~6日 |
※受注生産商品は対象外。 | |
商品を指定先へ直送したい
マイページより納品先の登録が可能です。ご注文前に下記手順に沿って納品先のご登録をお願い致します。※お支払い方法は前入金となります、 納品先の登録は会員登録が必要となります。
- マイページのお届け先編集を開く
- [新規お届け先を追加]をクリック
- お届け先の情報を入力 ※事前の準備はここまで
- 必要な商品を探しカートへ入れる
- レジへ進んで頂き「ご注文内容のご確認」画面で配送情報→お届け先→「変更」ボタンをクリック
- お届けしたい先のボタンをクリックし「選択した届け先に送る」ボタンをクリック
- ご注文内容のご確認画面に戻りますので、お届け先情報に間違いがないかご確認し「注文する」ボタンをクリック
出荷人名を変更したい
マイページより納品先をご登録頂く際に出荷人名を登録する事が可能です。
※納品先の登録は会員登録が必要となります。
- マイページのお届け先編集を開く
- 新規届け先の場合は[新規お届け先を追加]をクリック。
登録済みの場合は「変更」をクリック - お届け先の情報の一番下の「指定荷主名(出荷人名)」へ入力し登録/※ご登録はここまで
当日に配送して欲しい
恐れ入りますが基本的には当日配送はお受けしておりません。お客様にて赤帽やチャーター便をご手配頂ける場合には
集荷先をご案内させて頂きますので事前にご相談下さいませ。
※ご注意 当社製品の大半はバイク便でお届け出来る大きさではございません。
予備がついて無い
当社商品は卸売のため販売単位はカートン単位となります。事前に予備が必要な場合は恐れ入りますが予備を含めた数量でのご購入をご検討下さい。
※一部の商品についてはカートン割れ製品をご準備しております、こちらでご案内している
内容が各製品の最低ロットとなります。
直接買いに行きたい
当社製品の大半は物流倉庫で保管管理しております。物流倉庫の場所は埼玉県八潮市で直接お越し頂ける場合には 物流倉庫にてお渡しする事が可能です。但しすべての製品を物流倉庫で保管している訳ではございません。工場直送品もございますので お手数ですが事前にお電話にてお問合せ下さい。
配送時間を指定したい
現在利用している配送業者は時間指定がお受け出来ません、何卒ご了承くださいませ。
商品が届かない
◎出荷伝票番号が分からない場合
ご連絡差し上げている納期を過ぎても届かない場合は何らかの問題が発生している事が予想されます。誠に恐れ入りますが
大至急お調いたしますのでお電話またはメールにてお問合せ下さい。
◎出荷伝票番号が分かる場合
ご注文後にご連絡差し上げた配送業者が下記の場合はリンク先へ出荷伝票番号を入力すると荷物の検索が可能です。
下記以外の配送業者で出荷となっている場合はお手数ですがその配送業者様のサイトより追跡ページをお探し頂き検索するか
当社までお問合せ下さい。
日本郵便 | 佐川急便 | 西濃運輸 | トナミ運輸 |
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納品書・請求書が届いた
法人のお客様が多いため便宜上すべてのお客様へ納品書・請求書を商品と同梱または郵送にてお送りしております。 お支払い方法をクレジットカードや代引きをお選び頂いた場合でも納品書・請求書は届きますので重複してお支払いされないよう ご注意下さい。 もし誤って重複して送金された場合はお問い合わせから、ご返金先口座番号とご入金金額を ご連絡下さい、確認取れ次第にご返金させて頂きます。
違う商品が届いた
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません、大至急お調して対応させて頂きます。恐れ入りますがお電話もしくはメールにて お問合せ下さいませ。
届いた商品が割れていた
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません、すぐに代替品を手配させて頂きます。恐れ入りますがお電話もしくは メールにてお問合せ下さいませ。
※配送時の破損について
配送業者が破損させてしまった場合は当社と配送業者の間で対応を検討いたします。お客様にご迷惑の無いよう代替品は
すぐに発送させて頂きます、お早目にご連絡下さいませ。
届いた商品にキズがある
在庫商品は全て生産工場にて検品を行っておりますが、稀に「キズ」「割れ」などの破損がある場合がございます。 原因の大半は輸送中の衝撃と思われますので、ご連絡頂ければ代替品を発送させて頂くか、値引にて対応させて頂きます。 もしダンボールの外側に外傷が見られる場合は合わせてご連絡下さいますようお願い致します。
※非常に細かなキズについて
お客様によっては完全にキズの無い商品が欲しいとのご要望をお聞きする事がございますが、誠に恐れ入りますが現在の
成型技術では対応出来ないのが現状です。弊社商品に限らず成型品には全てウエルドラインや多少の細かなキズがついて
おります。
ウェルドラインとは?
ウエルドラインとは、プラスチック製品を成型する金型内で、樹脂が合流する箇所に見られるV溝状の箇所です。射出成形品 では必ず発生する現象で無くす事は出来ません。稀にウエルドラインの無い製品が必要とのご要望を頂く事がございますが、 今のところ対応させて頂く方法が無い状況です。誠に恐れいりますが何卒ご理解下さいますようお願い致します。尚、 このウエルドラインは、非常に細く、短いためスリキズに見受けられる場合がございます。ご判断が難しい場合はお手数ですが、 お問い合わせ下さいますようお願い致します。
ブリードアウトとは?
当社製品に限らず、プラスチック製品などが経年劣化や保存状態によって表面に油状の膜がしみ出てしまう現象の事を ブリードアウトと呼びます。これは材料の機能を補うための添加物を使用する際の宿命で、材料が単体で目的を成す事が 出来ない以上この現象を避ける事は不可能です。当社製品でこの現象が顕著にみられるのはPP素材製品で生産から 1年以上経過している場合に報告されております。ご購入から1年以上経過している場合はこの現象が見受けられる可能性 がございますが不具合ではございません。もしご商品が到着した時点でこの現象が出ている製品がございましたら早急に 対応させて頂きます、お手数ですがお電話もしくはメールにてお問合せ下さい。